Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.
Einleitung
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen.
Erhobene Daten
Wir erheben Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, darunter:
- Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Buchungs- und Reisepräferenzen
- Zahlungsinformationen für abgeschlossene Transaktionen
- Mitteilungen, die Sie an uns senden
Darüber hinaus erheben wir automatisch technische Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und die besuchten Seiten.
Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Buchungen zu bearbeiten und Reisedienstleistungen zu erbringen
- Sie über Ihre Reisevorkehrungen zu informieren
- Ihnen Werbematerialien zuzusenden (ausschließlich mit Ihrer Einwilligung)
- Unsere Website und unsere Dienste zu verbessern
- Gesetzliche Pflichten zu erfüllen
Daten zu Gruppenreisen
Wenn Sie eine Anfrage zur Teilnahme an einer geplanten Gruppenreise senden, werden die folgenden Informationen niemals öffentlich auf unserer Website oder über eine öffentliche API angezeigt:
- Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder sonstige persönliche Kontaktdaten
- Ihre Staatsangehörigkeit, Passnummer oder Visumdokumente
- Namen oder Details anderer Reisender in derselben Gruppe
- Die genaue Anzahl bestätigter Reisender (wir zeigen nur „Verfügbar“ oder „Ausgebucht“)
- Maximale Gruppengröße, interne Gruppennamen oder zugewiesener Reiseleiter
- Interne Notizen unserer Mitarbeiter
Die Gruppenauslastung wird nur als Verfügbarkeitskennzeichen angezeigt - niemals als numerische Aufschlüsselung. Wir geben keine Teilnehmerlisten an andere Teilnehmer weiter. Der für Ihre Buchung zuständige Mitarbeiter kennt Ihre Daten nur intern für Visum- und Logistikzwecke.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
- Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Ihre Einwilligung in Marketingmitteilungen zu widerrufen
- Eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten, kontaktieren Sie uns.