Политика конфиденциальности
Порядок сбора, использования и защиты ваших персональных данных.
Введение
Мы уважаем вашу конфиденциальность. Настоящая политика разъясняет порядок сбора, использования и защиты ваших персональных данных при использовании нашего веб-сайта и услуг.
Собираемые данные
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете непосредственно, в том числе:
- Имя и контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона)
- Предпочтения в отношении бронирования и путешествий
- Платёжные данные для совершённых транзакций
- Сообщения, направленные в наш адрес
Мы также автоматически собираем технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера и посещённые страницы.
Использование данных
Мы используем ваши данные для:
- Обработки бронирований и предоставления туристических услуг
- Информирования о деталях вашей поездки
- Направления рекламных материалов (исключительно с вашего согласия)
- Совершенствования нашего веб-сайта и услуг
- Исполнения требований законодательства
Данные о групповых турах
Когда вы оставляете заявку на присоединение к запланированному групповому туру, следующая информация никогда не публикуется на нашем сайте и не отдаётся через публичный API:
- Ваше имя, email, номер телефона и любые другие личные контактные данные
- Гражданство, номер паспорта и визовые документы
- Имена и данные других участников той же группы
- Точное число подтверждённых участников (показываем только «Доступен» или «Мест нет»)
- Максимальный размер группы, внутренние названия или назначенный гид
- Внутренние заметки наших операторов
Заполненность группы отображается только как метка доступности - никогда в виде числа. Мы не передаём списки участников между ними. Оператор, обрабатывающий вашу заявку, использует ваши данные внутренне только для визовых и логистических целей.
Права пользователей
Вы имеете право:
- Запросить доступ к вашим персональным данным
- Потребовать исправления недостоверных сведений
- Потребовать удаления ваших данных
- Отозвать согласие на получение маркетинговых рассылок
- Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных
Контактная информация
По вопросам, касающимся настоящей политики или ваших персональных данных, свяжитесь с нами.